Política de Privacidad
En Estilo Bga, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.estilobga.com.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos personales necesarios para procesar tus pedidos, brindarte una mejor atención y mejorar tu experiencia de compra. Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Ciudad y departamento
- Información relacionada con tus pedidos
- Información de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)
2. Finalidad del uso de la información
La información personal que recopilamos será utilizada para:
- Procesar compras, pagos y entregas
- Confirmar pedidos y brindar seguimiento a las compras
- Responder consultas, solicitudes o reclamos
- Ofrecer soporte al cliente
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación
- Enviar promociones, novedades o información comercial, únicamente si el usuario autoriza su recepción
3. Seguridad de la información
En Estilo Bga implementamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
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4. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales no autorizados. Sin embargo, podremos compartir información cuando sea necesario para:
- Procesar pagos a través de plataformas seguras como Wompi
- Gestionar envíos mediante empresas transportadoras o de mensajería
- Gestionar procesos de financiación con Addi o Sistecrédito, cuando el usuario seleccione dichos métodos
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes
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- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a su información
- Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos
- Presentar consultas o reclamos relacionados con la protección de su información
7. Conservación de la información
La información personal será conservada durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades aquí descritas, así como para atender obligaciones legales, contables, fiscales, comerciales o de servicio al cliente.
8. Cambios en esta política
Estilo Bga podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma página junto con su fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención o mediante nuestra página de contacto.
Fecha de entrada en vigencia: 01 / 01 / 2026
Última actualización: 01 / 01 / 2026
